他们第一次哭着来，第二次笑着来，就是我最大的欣慰。

——范思源

范思源，1947年10月出生。2007年从宁波市望春监狱退休。在颐养天年与继续发光中，他选择了后者。

“我退休的那个月，‘81890’来找我，希望我到他们的法律咨询窗口服务。我想了想，觉得自己也不太喜欢每天去公园闲逛的生活，还是给大家做点事情好，所以就同意了。”

每天早晨7点，范思源就从家里出发，坐一小时的公交车，赶到自己的工位擦桌整理，等待8点半进门的第一位客户。

范思源告诉我们，前来咨询的问题范围比较广，薪酬纠纷、邻里纠纷、遗产纠纷，最多的还数婚姻问题。“做了这份工作以后，我去宁波大学法学院学习过一段时间，然后拿到了婚姻家庭咨询师的一个资格。每天再看民法典，这个民法典还会有更新，我得与时俱进。但其实实践是最重要的，别人来咨询的时候，我不懂，就再回过头去翻，一遍一遍，搞清楚了，我就特别高兴。”就这样，范思源成了处理家长里短问题的法律顾问，用他自己的话说，更像是老娘舅。

“我以前觉得自己可能就是提供一下法律上的帮助，但慢慢地，我发现更多的是在情感上，帮大家解开心结。”一位遇到婚姻问题的阿姨，让范思源印象深刻。“这位阿姨说日子过不下去了，要跟丈夫离婚，然后就开始哭，边哭边说，情绪比较激动，我就这样认真听着，然后她发泄完了，就说现在舒服多了，谢谢你，范老师，我回去了。”由此，范思源得出了一个结论，做咨询，最重要的就是要“多听”，不要急于完成咨询任务，而是要进一步进行情感上的交流，自己换位思考，才能让前来咨询的每一个人换位思考。“家长里短的事情，不要讲理，就要讲‘爱’，有了爱，就什么都有了。”范思源说。

近14年的时间，范思源收到过无数面锦旗、无数封感谢信，他没有全部展示出来，只是放在小小的箱子里，因为他知道，这感谢背后的东西才是最重要的。“社会就是一家一户组成的，对我来说，这并不仅仅是完成一次咨询，而是要让这个社会的每一个重要组成部分变得更加和谐。所以看到他们第一次哭着来，第二次笑着来了，就是我最大的欣慰。”范思源说。

从2007年到2017年，一天工作8小时，一年完成800人次咨询量，这就是范思源的工作常态。如今，74岁的范思源将工作时间缩短至半天，但他说，只要有人需要，他就会一直干下去。

“人家说，老范你可以去享福了啊，别干了。但我说，我这就是享福，每天上班，作息规律，知识不断更新，消息也灵通，每天在一个很积极的状态里，这比每天闲着喝喝养生茶效果好多了。况且还能为大家做点事情，这是最重要的。”范思源说，“我短期目标是干到80岁，但其实我觉得能做得动，就会继续做。”

群众的事无小事，这是实现和谐社会，筑造幸福生活的基石，也是范思源作为一名共产党员心中永不凋零的信念之花。

记者：王岳森 邵亦琛 通讯员：张东 姜一寅