手机版
广电网首页 中国网络台宁波台
  • 帮助中心

    Q:无法看宁波广电网视频

    A:一般无法观看视频主要有如下几个现象和原因:

    1. 点击视频后无法显示视音频的播放窗口,这主要是由于我们采用的是最新的flash播放器,可能您的电脑没有安装adobe flash或者您的浏览器版本过于低。建议浏览器的版本尽量采用IE7.0以上或firefox、chrome等浏览器;

    2. 如果点击视频出现了播放窗口,但是发现视音频一直处于loading中的状态,这可能是由于该视音频的片源出现了问题,请联系我们的客服人员;

    3.若以上问题还无法定位问题,还请直接联系我们的客服人员,届时请您告知您电脑的使用环境(操作系统、浏览器、网络带宽等)。

    Q:在线看视频太卡

    A:导致您在线看视频太卡主要有下面几个原因:

    1. 网络原因,这个是主要的因素,包括您使用网络带宽的速率高低会影响播放视频的流畅性;另外还有您所在的位置导致的,由于目前我们主要负责提供宁波地区的视听业务,所以并没有在其他地方部署边缘节点,所以如果您是在宁波以外的地方进行观看视频的话,由于网络链路本身的原因,确实也会存在视频不流畅的问题。

    2. 流媒体服务器原因,这个主要是由于用户同时在线观看视频的人数达到一定数量后,服务器的并发能力有限而导致观看视频不流畅。特别是本网站重大的推广阶段或重要促销活动时,可能会出现播放视频太卡的原因。一旦发现类似的情况,还请及时拨打我们的客服人员,我们会进行系统资源的优化工作。

    Q:无法点播当天已经播过的节目

    A:您反馈的这个问题,主要是由于业务原因导致的,目前由于版权问题,我们广电网不提供电视频道的回看功能,而我们自办栏目(比如看看看、讲大道)的点播功能目前还无法做到当天提供点播服务,我们也在调整技术、编辑人员力量,争取尽快实现当天节目就能当天点播观看;而对于广播频率的回看功能目前是开放的,所以您可以第一时间回听过去24小时内播放过的所有的广播频率节目,具体的操作方式如下:

    1. 进入宁波广电网首页;

    2. 选择“听广播”二级页面;

    3. 直接点击位于时间轴中央的红线区域,进入直播页面;

    4. 在直播窗口的右边节目单窗口就可以选择您要回听的栏目。

    Q:如何获取频道、频率举办的最新活动或往期精彩活动

    A:请登录宁波广电网首页,选择二级导航“活动”,点击进入就可以看到正在举办或已经结束的活动精彩内容。

网站简介 | 网站地图 | 版权声明 | 招贤纳士 | 用户协议 | 联系我们 | 广告合作 | 帮助中心 |电视台邮箱 |电台邮箱

浙ICP备12005551号-2 网上视听传播许可证 1103013 2版权所有 宁波纽米地传媒科技有限公司 2002-2016 nbtv.cn, all rights reserved