平安人寿宁波分公司客服中心自2015年12月开业以来，舒适的服务环境，便利的自助服务设备，贴心的自助体检，成为平安人寿宁波分公司引以为傲的门面担当。
平安人寿宁波分公司客服中心一直在努力，为响应总部门店价值转型的号召，同时配合平安人寿宁波分公司开门红的节奏，客服中心开始了在“金融体验+签单促进+增员辅助”功能上的探索，在客服中心显眼处搭建了综合金融长廊！
综合金融走廊通过各专业公司的介绍展示了平安集团强大的综合金融实力，也展示了作为金管家经理人优越的工作模式和广阔的发展前景，旨在助推业务队伍拓展综合金融，吸引更多伙伴加盟平安。
同时平安人寿宁波分公司客服中心让综合金融走廊成为“有声的品牌宣读机”，客服中心利用班后时间，组织柜面服务人员开展了一次综合金融展架试讲会。每位柜面服务人员结合解说词，对每个专业公司和金管家APP进行了生动的讲解。讲解后，柜面资深老师对大家的表现做了有针对性地点评，帮助大家更好地提高讲解技巧，让今后的参观者能更直观、全面地了解中国平安。
这样的尝试，不仅让柜面服务人员更加深入地了解了集团各专业公司的基本情况，更是客服中心从“以保单服务为中心的业务服务平台”向“以客户需求为中心的‘金融体验+签单促进+增员辅助’体验中心”转变迈出的重要一步。平安人寿宁波分公司将不断学习升级，给内外部客户以更好的服务体验。
来源：宁波广电网
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