（通讯员 张立 董建亚 记者 樊莹）近日，海曙段塘街道丽园社区组织开展了一场主题便民服务活动。现场有60多位志愿者组团为居民提供按摩、理发、裁衣服、修家电等免费服务，其中最受欢迎的莫过于“微笑服务社”，虽然志愿者大部分是外来人员，但居民能熟练地叫出每一人的名字。

外来居民发起百人志愿团队

丽园社区地处段塘街道南端，由顺德华庭小区、顺和小区，以及苏家、尹家两个自然村组成。这里是个典型的“移民社区”，外来人口就有6000多人，是本地居民的两倍。

台州籍的李云崖在宁波生活了十余年，在一家大型企业的中层管理职务，同时也是丽园社区的普通居民。说起自己和“微笑服务社”的渊源，李云崖回忆说：“起初，我们成立了一个‘快乐义工团’，组织相对松散，成员也就五六个新宁波人。大家的想法很简单，就是想做公益，没有考虑其他。碰巧当时社区书记正在寻找志愿团队，得知我们的存在，便邀请我们成为常驻社会组织，定期服务周边居民。”

短短两年时间，这支队伍吸引了300多位爱心人士加入其中，大部分是外来人员，且各行各业的都有，如理发师、修脚师、水电工、医生、老师等。“社区为我们提供了专门的办公室和活动场地。现在，我们的服务对象从社区扩大到全市，团队也换名叫‘微笑服务社’，微笑就是我们的服务标志。”李云崖对于自己和团队成员融入宁波这座城市感到非常开心。

将给弱势群体送去联络卡

丽园社区党总支书记郑玲娟介绍，随着现代化进程的加快，越来越多的外来居民涌入，严重倒挂的内外人口比例往往会给社区治理和公共服务带来挑战。目前，社区有20多个志愿服务组织，很多都是外来居民唱主角，其中就包括人气颇高的“微笑服务社”。

来自四川的李小英是这个团队的“公益狂人”。有一手洗脚按摩技艺的她，只要一到休息日就跑到社区或养老院里当志愿者，很多孤寡和空巢老人都对她赞不绝口。李云崖告诉记者：“记得有一次，我们在鄞州某养老院给老人修指甲、打扫卫生，收工时却发现少了李小英。后来才知道，李小英不但完成了既定的公益内容，还帮一位行动不便的老阿婆洗头洗脚，并换洗衣物。在这之后，她还跟老阿婆结对，每周都来帮忙打理。”

下一步，李云崖准备和几位团队骨干在宁波周边县市区寻访了解生活困难的弱势群体，并为他们送去特制联络卡，希望能通过点对点的结对模式奉献一点爱心。