近日,全国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情,宁波市消保委高度重视,密切关注疫情信息,成立疫情防控工作小组,安排专人接听消费者投诉热线。与此同时,宁波市消保委向广大消费者发出消费提示:当前疫情变化快,做好疫情防控,须要人人有责、人人尽责。具体提示如下:
一、防护口罩的选购和佩戴
随着疫情的发展,群众对医用口罩等防护用品购买需求量大增,为此,建议消费者选购医用外科口罩,或者选择对非油性颗粒的过滤≥95%的口罩,包括N95、KN95、DS2、FFP2等。对于棉质口罩、海绵口罩,因材质不够紧密,预防感染的效果有限,非首选项。
在购买时,尽量选择有资质、进货渠道规范的药店等正规商家进行购买,同时保存好购买票据等证据凭证,便于发生消费争议时有效维权。
消费者佩戴口罩须注意事项:最好每2至4个小时更换一次,不要重复使用一次性口罩;当口罩受潮或被分泌物污染,应及时丢弃,更换新的清洁且干燥的口罩。
二、外出就餐慎重选择场所
过年期间大家聚餐多,外出就餐应慎重选择聚餐场所,尽量选择食品安全等级A级或有“放心消费”标识的就餐场所。建议不要吃野味,要保护野生动物,如遇到销售野生动物的可拨打12345进行投诉举报。
三、尽量减少不必要的出行和聚会
近期疫情发展变化快,又逢春节假期,很多家庭会有出行、聚会的考虑,希望大家可以根据现实情况变更计划,尽量减少出行和聚会。当然提前预定的消费者,会有退票退房产生的经济损失,建议多与商家沟通,减少损失!同时保存好消费记录和凭证,以便有相关政策时候维护自身合法权益。
四、疫情防控,人人有责、人人尽责
疫情面前,谁也不能幸免。不论是宾馆预订还是机票、车票预订,在特殊时期都应有特殊的应急措施。市消保委向相关行业企业呼吁:各企业各单位不能在这个时候按部就班锱铢必较,要算大账而不是算小账。
最后,再次提醒广大消费者近期要尽量选择空气流通场所,尽量避免到封闭、人多集中的地方。避免熬夜、劳累,规律作息,加强锻炼,拥有较好的身体状态。
市消保委也将密切关注政府相关信息,一有政策信息将在第一时间向广大消费者传递。预祝消费者过一个健康平安快乐的春节,也希望新型冠状病毒尽早消失!
来源:宁波市消保委