手机版
广电网首页

攻坚一线看变化|“服务争效”跑出便民加速度

2020-01-18 18:37:08 编辑:王聪婕

"(攻坚一线看变化)“服务争效”跑出便民加速度"

2019年,全市“服务争效”取得了商事服务改革提速增效、投资项目审批升级加速、贸易通关速度领跑全国,营商环境满意度在全国大城市中位居第三名。近日,“攻坚一线看变化”市民寻访团来到镇海区矛盾纠纷多元化解中心、北仑区霞浦物流园区的“集卡司机之家”和江北区日湖家园小区。了解基层“服务争效”成果展示。

在镇海区矛盾纠纷多元化解中心,寻访团体验了“一站式信访超市”的便利。这里有信访局、法院、人社局、教育局、劳动人事仲裁院等十余个部门联合入驻,下设20多个接待窗口,采用常驻、轮驻、随叫随到三种工作形式,实现矛盾纠纷化解“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众”,基本实现了“小事不出村社、大事不出镇街、矛盾不上交、人员不上行”的目标。

位于北仑区霞浦物流园区内的“集卡司机之家”是本次寻访的第二站。记者在这个“大家庭”里看到,图书角、培训室、休闲区可供司机无偿使用,车辆维修站、补水设施、加油站、司机食堂、司机宿舍也一应俱全。这里不仅有“有形的家”,还有“无形的家”。“红色加油站”集卡党员之家、“绿色希望”司机公益课堂、“粉色乐园”流动妇女平安之家和“蓝色梦想”小候鸟假日学校,为司机及其家属子女提供家庭服务;行业工资集体协商等举措则有效提升集卡司机对园区及其企业的归属感。

江北区日湖家园小区是1999年建成的老小区。这里干净整洁。然而两年前,确是个脏乱差的小区。得益于江北区人大创新开展的“民生小事”代表督办制,问题迎刃而解。江北区人大代表及白沙街道人大工委将群众反映的问题,及时以转办函形式告知有关部门,很快,小区的面貌有了改善。而“夜聊”制度则让代表与群众的联系更加密切。江北区各级人大代表充分利用“夜聊”民生小事,深入基层一线夜访民情,收集“民生小事”1595件,解决率达86%。

今年“服务争效”将持续开展减证便民,推进网上办事、掌上办事,同时将进一步压缩企业开办时间、扩大承诺审批范围、推进公民身份信息连锁变更“一件事”改革等,全力打造群众满意的一流政务服务环境。

记者:田谊 张月 江北区 陈科迪

来源:宁波新闻

品牌
第一发布 第一测试
直播宁波 航拍宁波
宁聚 心理健康
东钱湖
广电
直播 点播
动态 主持
集团 广告
新闻
宁波 国内
V观 图片
时评 专题

网站简介| 网站地图| 版权声明| 招贤纳士| 用户协议| 联系我们| 广告合作| 帮助中心| 电视台邮箱| 电台邮箱

浙ICP备12005551号-2 网上视听传播许可证 1103013 2 公安机关备案号 33020302000735 互联网新闻信息服务许可证 33120180003

版权所有 宁波纽米地传媒科技有限公司 2002-2016 nbtv.cn, all rights reserved