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洗衣店也“爆仓”!有宁波姑娘开脑洞:让衣服“流浪”一年

2019-04-16 08:09:28 编辑:周鸣鸿

一年洗一次,一次十几件。气温骤升,宁波大大小小的干洗店彻底爆仓了!

这些天来,各家妈妈们肯定都考虑过一个问题:什么时候要把家里大大小小的冬衣,一次性全部送进洗衣店。

近日,记者在宁波街头一些洗衣店里看到,每家门店目前几乎都处于爆仓状态。整个洗衣的完成时间从原来三五天,延迟到了十来天!不过,小伙伴们似乎并不急着要这些取回去也暂时不会穿的冬衣。网上有“精打细算”的小伙伴心疼家里的衣柜,于是开了脑洞:现在送洗的衣服,冬天再去取可好?记者采访中了解到,宁波还真有洗衣店推出了这项贴心服务,而且是免费的!

时下正是宁波冬衣集中送洗期

到了这个季节,你的冬衣就要暂时离开主人,集中到它的另一个“星球”——洗衣店“流浪”了!

“初春的时候就怕天气反复,所以一直没敢把厚衣服洗了,前几天气温飙升,我就把家里大小的羽绒服、大衣全部打包起来。”清明刚过,市民邱女士将一家人冬天的衣服整理好后,送去小区旁的干洗店。然而送到店里后却被告知因为暂时干洗机超负荷运作坏了,目前店里还累积了大批脏衣,暂时接不了单。

面对这种情况,邱女士哭笑不得。“往年也知道这个季节是洗衣服的旺季,但没有这么夸张,把机器都洗坏了。”最后,邱女士选择了另一家稍微远些的干洗店。衣服是洗了,除了价格略微贵了些,洗衣完成的时间,也要比原来至少多等一周才能取回,不过,反正冬衣暂时没用,邱女士也不着急。

多数洗衣店业务量大了三至五倍

记者来到海曙青林湾一家正章洗涤店,还没进门,就看到门口堆放着五六袋深蓝色大包裹,准备送往工厂,里面鼓鼓囊囊装满了衣服,走进店里,玻璃橱窗里,衣架上的衣服码放整齐,满满当当。“现在正是洗衣旺季,店里生意忙不过来……”正在接待顾客的女店员,头也不抬对记者说,“前些天最多的时候,地上大包裹有十多包,店里走都走不进。”而在平日,这里的衣服最多只有两三包!

在江北大剧院对面清湖路一家大象洗衣店,店里的情况也差不多,地上堆满包裹,衣架满满当当。在记者停留的几分钟里,不断有顾客把大包小包的衣服送来,店员指着价目表说,我们的价格是不大会变的。就是原先一般四五天就能洗完的衣服,现在至少要一周到10天,不过,这些衣服一般顾客也不急着穿,所以这问题倒不是很大。

网上的洗衣店生意也很火。可以在线下单,上门服务的董小姐洗衣,这段时间的整个洗衣流程已经需要10至15天左右,大大超过平时5天左右的正常速度。

记者在采访中了解到,无论是线下还是线上洗衣店,这些天来,接单量都比平日大了三至五倍,进入了传统的“洗衣旺季”。

衣服洗完许多人不着急取——暂时也用不上,还占地方!

绝大多数商品或服务,都是顾客付了钱立即想得到的,不过,洗衣绝对是个例外!冬衣洗完一时半会不会再穿,拿回家里,放在几万元一平米买来的大衣柜里又占地方,显得“不划算”。

市民陈小姐目前独自住在小户型的公寓里,面积不大加上女生东西多,衣柜经常处于塞不下的状态。只有每年把冬天的厚重衣服送去干洗的时候,才是她的衣柜的“春天”。“每次洗完衣服就不想去拿,因为一拿回来家里的柜子又要塞爆了。”陈小姐笑着说。

事实上,和陈小姐有一样想法的人并不在少数。一位洗衣店老板表示,几乎每个月他们都能遇到一些洗完衣服不来拿走的客人,特别是现在这种洗冬衣的旺季。因为冬衣有很强的的季节性,所以暂时不拿回家并不会对他们的生活造成多大影响。遇到这种情况,他们也只能不停地打电话催促,不过总有那么些衣服是要在店里做“钉子户”的。

对此,也有一些洗衣店有明确的价目,在一家大象洗衣,记者看到,这里明确免费存放期为1个月,超过的一件衣服按照1元每天计算。“多数人不会选择存很久。”对此,店员说,许多衣服存上一年,几乎就能买件新的了!

有洗衣店还真推出“寄养”服务!

不过,也有一些洗衣店,倒是针对消费者的这一需求痛点,推出免费“寄养”衣服的服务。在一家正章洗涤门店,这里的店员热情地向记者推荐他们的这项服务:“洗完的衣服你不用立即把它取走啊,我们会有仓库专门存放这些衣服,最长有10个月的免费期,可以帮你放到下一个冬天。需要取衣服时,你可以预约下,提前个一两天就可以啦!”

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这等于就是把硕大且占地方的冬衣,交给了洗衣店来进行保管,家里的衣柜就腾出来,可以买更多好看的新衣服啦!同时,记者也了解到,除了这样明文规定可以为顾客提供免费存放服务的洗衣店,也有不少洗衣店也有不成文的惯例,可以提供1个月到4个月不等寄存服务,多数也是免费的。在采访中,记者发现,这项服务还是颇受年轻人青睐的。

免费存衣服会不会有法律问题

对于免费存衣服这件事,多数消费者是持支持和肯定态度的。但也有一些网友对此也提出了一些看法,比如,洗衣店如果一年里面搬走了,甚至倒闭失联,消费者该如何维权?如果衣服在存放过程中,出现了发霉或损坏,是否可以找洗衣店索赔,或者说洗衣店应该如何应对类似的风险?存衣服的环境,比如仓库是否干燥通风,这些是不是也应该事先告知消费者一下?

对于这些问题,记者也咨询了律师,对方表示,消费者考虑的这些问题确实是客观存在,且不容回避的。“免费存衣服务确实贴心,但中间存在法律风险,也需要提前界定和化解。”首先,要看这项服务是否收费,如果是收费服务,那么商家自然是有义务保持衣物原样,并为之付出成本,按照约定交还给消费者的。而如果是免费服务,商家最好也能拟定一份服务协议,界定双方各自承担什么样的责任义务,事先一定要跟消费者讲清楚,并得到确认,这样一旦出现纠纷,就根据协议妥善得到解决矛盾。

毕竟,再好的服务,有了法理上的依据和保障,才能让消费变得贴心。

来源:宁波晚报

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