日前，宁波市人社局印发了《宁波市人社系统15条便民利企服务举措》，自9月17日起，全市人社系统将推出“十办五服务”便民利企举措。

“十办五服务”分为6大类

这次推出的“十办五服务”便民利企举措共涉及173项人社业务事项，总体上分为6大类：

1、打破传统做法类，实现“一证办”25项、直接办3项、补贴申报随时办17项和关账期照常办；

2、增设办理渠道类，实现全市人社经办机构通办43项、“网上办”100项；

3、减少材料提供类，实现减证办3项（取消证明材料）、便捷办25项（免填申请表单）；

4、提供指尖办事类，实现“跑零次”37项、就业协议网上鉴证；

5、延伸服务供给类，提供网上预约25项、上门服务2项以及档案接转告知查询、出国留学人员人事、双休日值班等服务；

6、推出退休、社保身后事“一事联办”。

“十办”

1、全城办。主要是打破地域界限，下放审批权限，运用现代信息技术，推出43项办事事项全市人社经办机构通办，群众和企业可以到就近的人社经办机构办理。

2、一证办。共有25项民生事项“一证办”，群众只需要凭公民身份证或社保卡就可办理相关民生事项，其他应由政府部门提供的各类证明材料则通过内部数据共享进行核对。

3、网上办。共有100项“最多跑一次”事项“网上办”，群众和企业可以通过浙江政务服务网宁波“统一受理”平台办理相关“最多跑一次”事项。

4、直接办。一是办理转外就医、门诊特殊病种、家庭病床、院外检查（治疗）备案时，由具有出具相关意见资格的医疗机构根据医保政策直接登记。二是异地就医参保人员符合门诊特殊病种治疗规定的，可凭出院小结在医保经办机构直接办理门诊特殊病种备案。三是转外地就医备案有效期从6个月延长到12个月，有效期内转外地就医无需再备案。

5、减证办。一是取消办理异地就医备案手续时的居住地证明材料。二是取消学生原籍地、实习地就医医疗费用零星报销时的学校证明材料。三是取消国家职业资格证书遗失补证登报声明。

6、照常办。压缩社保统征系统业务关账期。关账期间，所有社保业务正常收件，符合条件的正常办理。

7、便捷办。推出25项社保、就业业务事项提供免填单服务，个人业务由申请人签字确认，单位业务由经办人盖章签字确认，无需申请人填写表格。

8、随时办。将17项就业创业政策补贴，从按指定时段申报调整为随时申报、定期发放。

9、一事联办。一是市本级、镇海区社保经办机构推出退休办理养老保险“一件事”（俗称办退休）。将“参保人员达到法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认、新增退休人员养老保险待遇核准支付，以及基本医疗保险视同缴费年限核定”三个事项联办，实行“一窗受理”、一次办结。二是市本级、宁海县社保经办机构推出社保身后“一件事”。将“参保关系终止、死亡待遇核准支付（含领取失业保险金人员丧葬补助金和抚恤金），以及职工医疗保险个人账户清算”三个事项联办，实行“一窗受理”、一次办结。

10、跑零次。依托各类“互联网+”平台，创新办理新模式，37项事项通过手机移动端、网上办实现全程网办， 群众只需动动手指就能办成事，实现服务互动零距离。

“五服务”

1、提供毕业生就业协议网上鉴证服务。由毕业生或接收单位，将需要鉴证的就业协议拍照上传系统后，由就业管理部门按权限进行网上审核，并出具与书面鉴证意见具有同等效力的网上鉴证意见。

2、提供流动人员人事档案接转短信告知和自助查询服务。公共人才服务机构收到流动人员档案，及时将到档情况及档案号等信息以短信形式告知本人，并将相关信息录入到流动人员档案管理系统，供流动人员查询；流动人员档案转出，及时将档案机要号以短信方式发送本人，方便流动人员查询到档情况。

3、提供出国留学人员人事档案专项服务。出国留学人员可到户籍所在地公共人才服务机构办理人事档案保管、转接、回国建档、跨省流动和组织关系转接、党员教育管理等事项。

4、提供社保业务网上预约、上门服务。市本级社保经办机构推出25项社保事项网上预约办理，设置专窗为预约对象提供服务。对部分规上企业提供2项上门服务。

5、提供双休日（节假日）就医备案等服务。市本级社保经办机构推出双休日（节假日）常用7项就医备案事项办理，以及业务咨询、病历本调换等服务。

目前，“十办五服务”便民利企举措已经以正式文件形式印发全市人社系统，自9月17日起正式实行。为确保“十办五服务”便民利企举措真正落地见效，市人社局开设了一部监督电话83867259，接受社会各界工作日对全市人社工作提出宝贵意见。

各类事项了解清楚

43项全市人社经办机构通办事项

1.社会保险单位参保信息变更登记

2.社会保险职工参保信息变更登记

3.个体劳动者（灵活就业人员）参保信息变更登记

4.城乡居民基本医疗保险参保信息变更登记

5.建筑项目工伤保险参保信息变更登记

6.参保对象应缴社会保险费核定

7.参保单位查询打印社会保险信息

8.参保人员查询打印社会保险信息

9.基本养老保险关系转移

10.基本养老保险关系接续

11.基本医疗保险关系转移

12.基本医疗保险关系接续

13.基本医疗保险住院期间院外检查（治疗）登记

14.基本医疗保险参保人员特治特药备案

15.基本医疗保险参保人员享受规定（特殊慢性）病种待遇备案

16.基本医疗保险参保人员转外就医备案

17.基本医疗保险参保人员家庭病床备案

18.离退休人员死亡待遇核准支付

19.城乡居民基本养老保险待遇核准支付

20.被征地农民基本生活保障待遇核准支付

21.医疗保险费用审核结算

22.工伤保险定期待遇暂停或终止

23.工伤职工转外地就医登记

24.宁波市基本医疗保险参保人员异地就医备案

25.宁波市基本医疗保险参保人员出国（境）带药备案

26.宁波市基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销

27.用人单位招用人员登记（网上通办）

28.自主创业登记（网上通办）

29.灵活就业登记（网上通办）

30.申请发布招聘信息（网上通办）

31.高校毕业生就业手续办理（网上通办）

32.高等教育学历考试毕业生就业报到证开具

33.社会保障卡非关键信息修改

34.社会保障卡个人申领

35.社会保障卡挂失

36.社会保障卡解除挂失

37.社会保障卡损坏换卡

38.社会保障卡信息变更

39.社会保障卡预挂失

40.高级专家延期退休审核

41.现场接待有关劳动保障违法行为举报投诉

42.领取专业技术人员国家职业资格证书

43.医疗保险家庭共济网组网登记、变更登记和共济账户资金划转

25项“一证办”民生事项

1.个体劳动者（灵活就业人员）参保登记

2.城乡居民基本养老保险参保登记

3.社会保险职工参保信息变更登记（一般信息）

4.个体劳动者（灵活就业人员）参保信息变更登记（一般信息）

5.城乡居民基本养老保险参保信息变更登记（一般信息）

6.被征地农民基本生活保障参保信息变更登记（一般信息）

7.城乡居民基本医疗保险参保信息变更登记（一般信息）

8.基本医疗保险参保人员享受规定（特殊慢性）病种待遇备案（医院办理）

9.基本医疗保险参保人员转外就医备案（医院办理）

10.基本医疗保险参保人员家庭病床备案（医院办理）

11.城乡居民基本养老保险待遇核准支付

12.被征地农民基本生活保障待遇核准支付

13.失业保险金核准支付（提供终止解除劳动合同证明书）

14.生育补助金核准支付（省内，提供出生医学证明编号）

15.自主创业登记

16.灵活就业登记

17.失业登记（个别情况提供相关材料）

18.参保人员查询打印社会保险信息

19.基本养老保险关系转移

20.基本医疗保险关系转移

21.失业保险关系转移（省内，个别情况提供劳动合同）

22.高校毕业生就业手续办理

23.流动人员人事档案材料收集

24.依据档案记载出具相关证明

25.领取专业技术人员国家职业资格证书

100项“网上办”“最多跑一次”事项

1.人才中介服务机构设立审批

2.人才中介服务机构延续审批

3.人才中介服务机构变更审批

4.人才中介服务机构注销审批

5.综合计算工时工作制审批

6.不定时工作制审批

7.职业技能鉴定机构设立审批

8.民办职业技能培训机构设立审批

9.中外合作职业技能培训机构设立审批（非经营性）

10.技工学校设立审批

11.职业中介机构设立许可

12.职业中介机构变更许可

13.职业中介机构注销许可

14.职业中介机构设立分支机构许可

15.中外合资（合作）职业中介机构设立许可

16.劳务派遣经营许可

17.劳务派遣经营变更许可

18.劳务派遣经营延续许可

19.劳务派遣分公司经营备案

20.个体劳动者（灵活就业人员）参保登记

21.机关事业养老保险个人参保登记

22.社会保险单位参保信息变更登记

23.社会保险职工参保信息变更登记

24.个体劳动者（灵活就业人员）参保信息变更登记

25.机关事业养老保险单位参保信息变更登记

26.机关事业养老保险个人参保信息变更登记

27.城乡居民基本养老保险参保信息变更登记

28.被征地农民基本生活保障参保信息变更登记

29.城乡居民基本医疗保险参保信息变更登记

30.建筑项目工伤保险参保信息变更登记

31.参保对象应缴社会保险费核定

32.机关事业单位和个人应缴养老保险费核定

33.参保单位查询打印社会保险信息

34.参保人员查询打印社会保险信息

35.基本养老保险关系转移

36.基本养老保险关系接续

37.基本医疗保险关系转移

38.基本医疗保险关系接续

39.失业保险关系转移

40.失业保险关系接续

41.基本医疗保险参保人员特治特药备案

42.基本医疗保险参保人员享受规定（特殊慢性）病种待遇备案

43.基本医疗保险参保人员转外就医备案

44.基本医疗保险参保人员家庭病床备案

45.特殊工种提前退休核准

46.因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休（退职）核准

47.退休归侨职工生活补贴资格确认

48.劳模退休时一次性补贴资格确认

49.高级专家退休时一次性补贴资格确认

50.退休高级职称人员增加养老金待遇资格确认

51.退休高级技师增加养老金待遇资格确认

52.新增退休人员养老保险待遇核准支付

53.离退休人员死亡待遇核准支付

54.离退休人员待遇变更核准支付

55.特殊养老保险待遇核准支付

56.机关事业养老保险待遇核准支付

57.达到法定退休年龄前终止参保关系待遇核准支付

58.城乡居民基本养老保险待遇核准支付

59.被征地农民基本生活保障待遇核准支付

60.参保人员死亡遗属供养资格确认

61.参保人员死亡遗属生活困难补助费核准支付

62.工伤保险医疗待遇核准支付

63.工伤保险伤残一次性待遇核准支付

64.工伤保险伤残定期待遇核准支付

65.工亡职工一次性待遇核准支付

66.工亡职工供养亲属待遇核准支付

67.工伤保险辅助器具更换核准支付

68.工伤保险辅助器具配置核准支付

69.工伤保险一次性医疗补助金核准支付

70.工伤保险统筹地区以外就医交通费、食宿费核准支付

71.工伤保险定期待遇暂停或终止

72.失业保险金核准支付

73.生育补助金核准支付

74.丧葬补助金和抚恤金核准支付

75.平产、剖宫产、助娩产待遇核准支付

76.流产、引产、节育、复通手术待遇核准支付

77.未就业配偶医疗待遇核准支付

78.宁波市基本医疗保险参保人员异地就医备案

79.宁波市医疗保险定点医疗机构协议管理申请登记

80.宁波市医疗保险定点零售药店协议管理申请登记

81.宁波市基本医疗保险参保人员出国（境）带药备案

82.宁波市基本医疗保险参保个人账户清算

83.用人单位建立企业年金计划或下属单位加入集团公司企业年金计划备案

84.企业年金方案（实施细则）重要条款变更备案

85.终止企业年金计划备案

86.用人单位招用人员登记

87.自主创业登记

88.灵活就业登记

89.失业登记

90.申请发布招聘信息

91.企业招用未成年工登记

92.集体合同备案

93.工资协议备案

94.引进人才居住证审核

95.高校毕业生就业手续办理

96.流动人员人事档案接收

97.流动人员人事档案转出

98.依据档案记载出具相关证明

99.申报市县级职业技能鉴定

100.领取专业技术人员国家职业资格证书

25项社保、就业业务经办免填单事项

1.社会保险单位参保登记

2.个体劳动者（灵活就业人员）参保登记

3.城乡居民基本医疗保险参保登记

4.社会保险单位参保信息变更登记

5.社会保险职工参保信息变更登记

6.个体劳动者（灵活就业人员）参保信息变更登记

7.城乡居民基本医疗保险参保信息变更登记

8.参保对象应缴社会保险费核定

9.参保单位查询打印社会保险信息

10.参保人员查询打印社会保险信息

11.申请补缴基本养老保险费

12.基本养老保险关系转移

13.基本养老保险关系接续

14.基本医疗保险关系转移

15.基本医疗保险关系接续

16.新增退休人员养老保险待遇支付

17.特殊养老保险待遇核准支付

18.达到法定退休年龄前终止参保关系待遇核准支付

19.医疗保险家庭共济网组网登记、变更登记和共济账户资金划转

20.宁波市基本医疗保险参保个人账户清算

21.失业保险金核准支付

22.生育补助金核准支付

23.丧葬补助金和抚恤金核准支付

24.失业保险关系转移（省内）

25.失业保险关系接续（省内）

17项就业创业政策补贴随时申报事项

1.失业保险金核准支付

2.生育补助金核准支付

3.丧葬补助金和抚恤金核准支付

4.灵活就业社保补贴申领

5.用人单位吸纳就业社保补贴申领

6.个人创业担保贷款贴息申领

7.企业吸纳就业创业担保贷款贴息申领

8.高校毕业生临时生活补贴申领

9.员工制家政服务企业社保补贴申领

10.创业者社会保险补贴申领

11.创业场地租金补贴申领

12.创业带动就业补贴申领

13.稳定岗位补贴申领

14.高校毕业生就业补贴申领

15.再就业援助补贴申领

16.单位招用两车人员补贴申领

17.两车人员自谋职业补贴申领

37项“跑零次”事项

1.职业技能鉴定机构设立审批

2.民办职业技能培训机构设立审批

3.中外合作职业技能培训机构设立审批（非经营性）

4.技工学校设立审批

5.社会保险职工参保登记

6.社会保险单位参保信息变更登记

7.社会保险职工参保信息变更登记

8.个体劳动者（灵活就业人员）参保信息变更登记

9.城乡居民基本养老保险参保信息变更登记

10.被征地农民基本生活保障参保信息变更登记

11.城乡居民基本医疗保险参保信息变更登记

12.建筑项目工伤保险参保信息变更登记（一般信息）

13.参保对象应缴社会保险费核定

14.参保单位查询打印社会保险信息

15.参保人员查询打印社会保险信息

16.基本养老保险关系转移

17.基本养老保险关系接续

18.基本医疗保险关系转移

19.基本医疗保险关系接续

20.基本医疗保险参保人员特治特药备案（提供医院盖章备案表）

21.基本医疗保险参保人员享受规定（特殊慢性）病种待遇备案（提供医院盖章备案表）

22.基本医疗保险参保人员转外就医备案（提供医院盖章备案表）

23.基本医疗保险参保人员家庭病床备案（提供医院盖章备案表） 

24.医疗保险费用审核结算

25.宁波市基本医疗保险参保人员出国（境）带药备案（提供医院盖章备案表）

26.宁波市基本医疗保险参保人员异地就医备案

27.用人单位建立企业年金计划或下属单位加入集团公司企业年金计划备案

28.企业年金方案（实施细则）重要条款变更备案

29.终止企业年金计划备案

30.用人单位招用人员登记

31.自主创业登记

32.灵活就业登记

33.申请发布招聘信息

34.高校毕业生就业手续办理

35.领取专业技术人员国家职业资格证书

36.企业年金计划备案

37.医疗保险家庭共济网组网登记、变更登记和共济账户资金划转

社保业务网上预约上门服务事项

（一）网上预约（25项）

1.退休归侨职工生活补贴资格确认

2.劳模退休时一次性补贴资格确认

3.高级专家退休时一次性补贴资格确认

4.退休高级职称人员增加养老金待遇资格确认

5.退休高级技师增加养老金待遇资格确认

6.新增退休人员养老保险待遇核准支付

7.离退休人员死亡待遇核准支付

8.离退休人员待遇变更核准支付

9.特殊养老保险待遇核准支付

10.参保人员死亡遗属供养资格确认

11.参保人员死亡遗属生活困难补助费核准支付

12.工伤保险医疗待遇核准支付

13.工伤保险伤残一次性待遇核准支付

14.工伤保险伤残定期待遇核准支付

15.工亡职工一次性待遇核准支付

16.工亡职工供养亲属待遇核准支付

17.工伤保险辅助器具更换核准支付

18.工伤保险辅助器具配置核准支付

19.工伤保险一次性医疗补助金核准支付

20.工伤保险统筹地区以外就医交通费、食宿费核准支付

21.平产、剖宫产、助娩产待遇核准支付

22.流产、引产、节育、复通手术待遇核准支付

23.未就业配偶医疗待遇核准支付

24.参保人员达到法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认

25.基本医疗保险视同缴费年限核定

（二）为部分规上企业提供上门服务（2项）

1.基本养老保险视同缴费年限核定

2. 参保人员达到法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认

双休日（节假日）7项就医备案事项

1. 基本医疗保险参保人员享受规定（特殊慢性）病种待遇备案

2.基本医疗保险参保人员转外就医备案

3.基本医疗保险参保人员家庭病床备案

4.基本医疗保险住院期间院外检查（治疗）登记

5.基本医疗保险参保人员临时回甬就医登记

6.基本医疗保险参保人员特殊情况代配药登记

7.宁波市基本医疗保险参保人员异地就医备案（包括撤销）

来源：宁波发布、宁波市人社局