家住慈溪市白沙街道的张阿姨眼看12月份就到退休年龄了，可怎么办退休手续她一概不知。正犯愁时，她收到了一条短信提醒：“您于2018年12月已符合退休条件，请携带身份证原件和复印件一份、一寸照片一张，到就近镇街道便民服务中心（或市社保服务大厅）直接办理退休手续。”于是，12月3日，张阿姨早早来到市社保服务大厅，从进门受理到取证办结，仅花了3分钟。

“老有所养、老有所依”是政府民生工程的重要内容，退休手续便捷办理更能提升群众在“最多跑一次”改革中的获得感。今年10月底，慈溪市人社局创新推出“退休预办理”服务，由工作人员加班加点先行为即将退休的群众办完各项流程并逐一告知。而后，群众可凭短信通知直接“零排队、零等待”领取退休证。

“现在办退休可真是方便，在家门口就能办好”。享受到“退休预办理”服务的还有桥头镇的孙阿姨。不同的是，孙阿姨并没有特意坐车去市社保服务大厅办理，而是直接就近来到镇便民服务中心领到了自己的《退休证》。

为进一步缩短退休办理里程，慈溪市还专门推出“无差别全城通办”服务，将发证权限赋予全部18个镇级社保经办平台。符合预办理条件的退休群众可不受户籍及参保地影响，自行选择至任意镇级社保经办平台就近填表领证。

“‘退休预办理’是人社事项‘基层办’的重要组成部分，有效减少了群众跑腿”。桥头镇便民服务中心工作人员介绍到，“现在老百姓在镇里就能办好像社保参保停保这样的社保业务，医疗、工伤还有生育费用也都能定期报销了，加起来人社事项镇里可办53项，跟以前相比不知道方便多少了！”

记者了解到，一个月来，全市共成功办理了符合退休预办理条件的参保人员836人，退休平均领证时间从之前的30分钟以上缩短至3分钟以内，火箭式提速近10倍，实现了从“最多跑一次”30天承诺办结到30分钟现场办结再到现在3分钟快速领证的“两级跃升”。

“小康不小康，关键看老乡，今年以来，我们直面群众等待时间长、办事距离远等痛点难点，花大力气做优服务，相继推出了先锋领跑、社保事项基层办、社银合作、退休预办理等‘组合拳’，不断为‘最多跑一次’提速增效，用实打实的工作赢得群众的脸上的笑容”慈溪市人社局相关负责人如是说道。（毛孟炳）

来源：浙江新闻